1. Bắt đầu

Chào mừng bạn đến với ezCloudhotel! Nếu bạn chưa dùng phần mềm ezCloudHotel trước đây, hãy xem video sau để bắt đầu nhé!

2. Cấu hình & cài đặt

Để có thể bắt đầu sử dụng phần mềm, bạn cần đưa các thông tin khách sạn, phòng, giá,..đúng với thực tế khách sạn của mình. Các bước cấu hình bao gồm

  • Thông tin chung (thông tin khách sạn, thông tin chủ khách sạn, logo)
  • Thông tin hệ thống (tiền tệ, giờ check in/check out, sơ đồ phòng, biểu mẫu hóa đơn, ...)
  • Thông tin phòng và giá
  • Cài đặt các module phụ (nếu có)
  • Các thông tin bổ trợ khác (VD: Nguồn khách,...)

Cụ thể các bước cấu hình các bạn truy cập hướng dẫn này

3. Hướng dẫn sử dụng

Mọi bài viết hướng dẫn dử dụng đều đã được đưa lên trung tâm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại http://help.ezcloud.vn 

4. Phương thức hỗ trợ

Trong quá trình sử dụng phần mềm, nếu bạn cần hỗ trợ, hãy tìm thông tin theo từ khóa cần hỗ trợ trong hộp chat của chúng tôi hoặc trên trang web http://help.ezcloud.vn.

Nếu bạn đã thử mà không tìm được câu trả lời, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ 6h sáng đến 9h tối tất cả các ngày trong tuần qua 3 kênh hỗ trợ của chúng tôi

  • Tổng đài 1900 6159 (3000đ/phút)
  • Email: hotro@ezcloud.vn
  • Live chat được tích hợp trong phần mềm

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng ezCloudhotel ! 

Bạn đã tìm thấy câu trả lời chưa?